FAQ

よくあるご質問

Q.【感染症対策について】従業員に対する取り組み
A.■『次亜塩素酸』を入れたスプレーを使用し、各所定期的な清掃を実施しております。
■スタッフの手洗い、うがい、アルコール除菌の徹底。
■スタッフの体温測定、出退勤時におけるマスク着用の徹底。
Q.【感染症対策について】お客様へのお願い
A.・お客様に当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時の手指消毒へのご協力をお願いしております。
・新型コロナウイルスの感染が疑われるお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、
ご入館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
・発熱や咳などの症状があるお客様は、お近くのスタッフへお申し出ください。
※なお、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
Q.見積もりをいただくことはできますか?
A.お見積もりは、内容、時期、曜日などにより変わってまいります。
そのため、お会いしてお話を伺いながら、
おふたりの理想に合うお見積りを1組様ずつ個別に作らせていただいております。
ぜひ一度、フェアへ足をお運びくださいませ。
Q.遠方からの列席者が多いのですが、宿泊の手配はできますか?
A.当館でのご宿泊が可能でございます。また、参列者の皆様は特別優待価格にてご案内させていただきます。
Q.父親・母親・親族の衣装の手配はできますか?
A.御両親・御親族の方々のご衣装についてもこちらでご用意が可能です。
また、当館には専用の美容室もございますので着付け・ヘアメイクも承っております。
詳細についてはお気軽にご相談ください。
Q.小さなお子様用のメニューはありますか?また、アレルギー対応などはできますか?
A.はい。
お子様には特別メニューのご用意もいたします。
事前にご相談ください。
その他、アレルギー対応のメニューもございます。
Q.遠方に住んでいても打ち合わせは進められますか?
A.ご安心ください。
できる限りおふたりのご都合に合わせてお手伝いさせていただきます。
どうぞご希望をお聞かせください。
Q.「平日でも見学はできますか?」
A.はい。
定休日(火曜)以外でしたら、平日でも承ります。
火曜が祝祭日の場合は、火曜も営業いたしております
Q.「駐車場について教えてください。」
A.無料でご利用いただけます。ただし、台数には限りがありますので、満車の場合はご了承下さいませ。(200台)
尚、当館は六甲ライナー『アイランドセンター駅』直結の立地です。
また、ご酒宴でもございますので、出来る限り公共交通機関・タクシーのご利用をお勧めいたします。
Q.「打ち合わせの様子を教えてください」
A.専属のプランナーがお手伝いいたします。
パーティのイメージからお料理、演出、アイテムなどのご相談やゲストの方への宿泊・バスの手配などトータルサポートさせていただきます。
Q.検討したいのですが、日を押さえることはできますか?
A.可能でございます。当館では無料で1週間の仮予約を承っております。
Q.結納や顔合わせはできますか?
A.ホテル内の各レストラン(和食・中華・鉄板焼き)の個室にて結納・お顔合わせプランをご用意しております。